แคนาดาประสบปัญหา การใช้งานมือถือ และอินเทอร์เน็ตขัดข้องจำนวนมาก

ผู้ให้บริการมือถือและอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ที่สุดของประเทศแคนาดา ประสบปัญหาไฟฟ้าขัดข้องครั้งใหญ่ โดยที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคาร, สายด่วนบริการฉุกเฉิน และการดำเนินงานของรัฐบาล ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน รวมไปถึงยังส่งผลกระทบต่อ สำนักงานหนังสือเดินทาง, ศาล และระบบการชำระเงินระหว่างประเทศอีกด้วย

บริษัท Rogers เป็นผู้ให้บริการมือถือของชาวแคนาดากว่า 11 ล้านคน และยังถือหุ้นตั้งแต่ทีมฮอกกี้ไปจนถึงเคเบิลทีวี ซึ่งทางบริษัทยังไม่ได้แจ้งว่าการขัดข้องนี้ เกิดจากสาเหตุอะไรโดยทางบริษัทกล่าวว่า “เราทราบดีถึงความสำคัญของลูกค้าของเราในการติดต่อสื่อสาร และ เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาทั่วประเทศอย่างเร็วที่สุด”

โดยกรมตำรวจของโตรอนโต ทวีตว่า ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือบางราย ประสบปัญหาในการโทรหาบริการฉุกเฉินอย่างหนัก และ ตำรวจในออตตาวา ออกมาทวีตเพิ่มเติมว่า: “หากการโทรของคุณล้มเหลว โปรดลองอีกครั้ง อาจโทรจากโทรศัพท์บ้าน หรือ โทรจากโทรศัพท์มือถือ โดยผู้ให้บริการรายอื่น”

จากปัญหาที่เกิดขึ้น ผู้คนที่อยู่ในเขตตัวเมืองพากันไปที่ร้านกาแฟและสถานที่ที่มี Wi-Fi เพื่อใช้งานอินเตอร์เน็ต ลูกค้าสตาร์บัคส์รายหนึ่งในเมื่องโตรอนโตได้บอกกับทีมงานว่า “มีผู้คนมากมายมาที่นี่นำแล็บท๊อปมาทำงาน ในระหว่างที่อินเตอร์เน็ตบ้านยังไม่สามารถใช้งานได้” นี่เป็นการหยุดทำงานครั้งใหญ่ และเป็นครั้งที่สองของบริษัท Rogers ผู้ให้บริการมือถือและอินเทอร์เน็ตรายนี้ ในรอบ 15 เดือนที่ผ่านมา ไม่เพียงแค่นั้นในเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา ลูกค้ารายงานว่าผู้ให้บริการรายนี้ มีการหยุดการให้บริการเป็นระยะๆ ในขณะที่ผู้ใช้บริการพยายามเข้าถึงข้อมูลหรือโทรออก

ทางด้าน Kye Prigg รองประธานบริษัท Rogers ได้แจ้งว่า ทางบริษัทยังคงทำงานอย่างหนักเพื่อสืบหา “สาเหตุที่แท้จริง” ของปัญหานี้ และยังปฏิเสธที่จะบอกว่า ระบบได้ถูกแฮ็กเกอร์โจมตีหรือไม่